Ces conditions s'appliquent à l'ensemble des clients et partenaires de Joie Digitale. Merci de les consulter avant tout engagement contractuel.
Tous les contrats sont payables mensuellement, à date fixe calculée à partir du jour de signature du contrat (exemple : un contrat signé le 14 du mois est dû le 14 de chaque mois suivant). Cette modalité garantit une gestion fluide, équitable et transparente pour chaque client, quelle que soit sa date d'entrée.
- Chaque pack est souscrit pour une durée minimale (voir détail de chaque pack), destinée à garantir la continuité des résultats et la cohérence de la stratégie mise en place.
- En cas de résiliation avant le terme de cette durée minimale, le solde des mensualités restant dues jusqu'à l'échéance initiale reste exigible, sauf accord contraire écrit entre les deux parties.
Joie Digitale privilégie toujours le dialogue et la recherche d'un accord amiable en cas de désaccord contractuel. À défaut de règlement amiable, tout litige relève des juridictions compétentes de Conakry, conformément au droit guinéen.
- Les pages Facebook et autres réseaux créés et boostés par Joie Digitale restent administrés par l'agence.
- Les budgets publicitaires et de visibilité étant pris en charge par Joie Digitale, les plateformes restent sous notre gestion.
- À la fin du contrat, tous les contenus, visuels et données produits sont remis au client.
- L'accès aux pages et leur animation sont suspendus en cas de rupture ou non-renouvellement du contrat.
- La création de sites web est incluse dans le Pack Site Web, le Pack École et le Pack Golden — trois formules distinctes selon vos besoins.
- Les sites web réalisés restent la propriété de Joie Digitale.
- Pendant toute la durée du contrat, le client bénéficie d'un accès complet et illimité à son site, ainsi qu'à ses données à tout moment.
- À la fin du contrat, l'accès est suspendu sauf en cas de renouvellement.
- Aucun site web n'est vendu séparément ou en dehors de ces packs.
- Chaque pack inclut un accompagnement personnalisé selon les besoins du client.
- Les services sont conçus pour garantir performance, sécurité et visibilité tout au long du contrat.
- Joie Digitale s'engage à fournir des résultats mesurables et une gestion premium des outils digitaux confiés.
- Aucun produit ou service de Joie Digitale n'est vendu définitivement.
- Tous les services sont proposés sous forme de packs avec durée contractuelle définie ou sur devis.
- Les conditions ci-dessus s'appliquent à l'ensemble des clients et partenaires de l'agence.
Chez Joie Digitale, nous savons que chaque paiement de nos clients représente bien plus qu'une transaction : c'est un investissement fait dans un but précis, avec des résultats attendus. C'est pourquoi nous nous engageons à être l'un des acteurs clés dans l'obtention de ces résultats. Ensemble, nous donnerons un impact réel à vos différents services, et derrière chaque pack, l'équipe Joie Digitale vous promet des performances supérieures et des résultats mesurables.